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Declaración de privacidad de Charley

A menudo, navegar por el mundo digital genera inquietudes en lo que respecta a los datos personales y la privacidad. En Charley, el reconocimiento de estas inquietudes es fundamental. El seguimiento en línea, la recopilación de datos excesivos y la falta de control sobre la información digital propia son perspectivas inquietantes para muchos usuarios. Esa es la razón por la que el principio fundamental en el que se basa Charley es el Respeto por la privacidad del usuario.

La transparencia es un pilar en la estrategia de Charley. Cuando los usuarios interactúan con Charley, se recopila cierta información para mejorar su experiencia. Esta información se recopila, almacena y elimina de diferentes maneras, según su tipo.

Como se describe a continuación, los Datos de usuario incluyen la IP del usuario, la URL de origen (sitio web anfitrión), la ciudad, la región, el país, la zona horaria y el código postal. El chatBot deduce la ciudad, la región, el país, la zona horaria y el código postal en función de la IP del usuario. El historial de chat incluye tanto el bot como las respuestas del usuario en una conversación. Los datos de usuario y el historial de chat se almacenan como una copia de seguridad cifrada antes de su eliminación.

Los datos de telemetría, que no están asociados con los datos del usuario ni el historial de chat e incluyen la IP del usuario y la URL del anfitrión, se almacenan como una copia de seguridad cifrada antes de ser eliminados.

Charley se abstiene firmemente de emplear cookies, píxeles u otras tecnologías con el fin de hacer un seguimiento de los usuarios para fines de marketing. Además, si bien Charley puede capturar temporalmente datos del usuario para la optimización del servicio, existe una política estricta tendiente a garantizar que todos los datos personales se eliminen después de un periodo limitado.

Del lado del usuario, todos los datos de Charley se eliminan cuando el usuario cierra la ventana del navegador o actualiza la página.

Charley también se enorgullece de adherirse a las normas internacionales de protección de datos, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de Europa, el RGPD del Reino Unido, la Ley de Privacidad del Consumidor de California (California Consumer Privacy Act, CCPA) y la Ley de Protección de Datos del Consumidor de Virginia (Virginia Consumer Data Protection Act, VCDPA). La política de Charley es simple si estas leyes entran en conflicto: adopta la norma más estricta y protectora.

Charley es un chatbot en línea que conecta a las personas que buscan información sobre abortos con información precisa, actualizada y completa sobre sus opciones de aborto. Esta declaración de privacidad se aplica al chatbot de Charley y al sitio web que provee Re/Imagination Lab] (“nosotros”, “nuestro” o “nos”), inclusive  https://chatwithcharley.org/ (los “Sitios de Charley”).

Esta declaración de privacidad explica qué información personal recopilamos de los visitantes de los Sitios de Charley, cómo utilizamos y compartimos esa información, y los derechos y opciones que tienes en relación con dicha información, inclusive cómo puedes limitar ciertos usos y compartir tu información. Cuando hacemos referencia a “información personal”, nos referimos a la información sobre una persona identificada o una persona a la que podríamos identificar. Con sujeción a la legislación aplicable, la información personal generalmente no incluye información disponible públicamente ni datos anonimizados o desidentificados.

Esta declaración de privacidad no se aplica a los sitios web, productos o servicios de terceros, incluso si se vinculan a los Sitios de Charley o integran el chatbot de Charley. Recomendamos que revises las prácticas de privacidad de dichos terceros antes de conectarte o acceder a sitios web de terceros y compartir información personal. Consulta la sección Enlaces a otros sitios web para obtener más información.

Sin perjuicio de tus derechos en virtud de la legislación aplicable, esta declaración de privacidad no es contractual y no forma parte de tu contrato con nosotros o con nuestras filiales o subsidiarias.


Índice

Esta declaración de privacidad se proporciona en formato por niveles. Puedes saltar a una sección específica haciendo clic en la sección siguiente.


Quién eres

Los tipos de información personal que recopilamos, utilizamos o divulgamos pueden variar según la forma y el motivo por los cuales interactúas con los Sitios de Charley. Esta declaración de privacidad se aplica a uno de los siguientes tipos de personas, y a nuestra recopilación, uso o divulgación de la información personal de estas personas:

  • Visitante del Sitio de Charley: Visitas o interactúas con los Sitios de Charley, ya sea con el chatbot de Charley o no.

  • Un usuario del Chatbot de Charley: Interactúas con el chatbot de Charley, ya sea alojado en los Sitios de Charley o en los de un tercero, o cargas una página que contiene el chatbot de Charley. Por ejemplo, visitas un sitio web de un tercero que tiene el chatbot de Charley instalado.

Es posible que se te incluya en una o ambas categorías.

Si visitas los Sitios de Charley, eres un Visitante del Sitio de Charley, y la sección “Si eres un Visitante del Sitio de Charley” explica cómo podemos recopilar, usar o divulgar tu información personal.

Si visitas un sitio de terceros que tiene el chatbot de Charley, y cargas el chatbot de Charley o interactúas con el chatbot de Charley, eres un usuario del Chatbot de Charley. La sección “Si eres un usuario del Chatbot de Charley o cargas el Chatbot de Charley” explica cómo podemos recopilar tu información personal a través del chatbot de Charley y cómo podemos usarla o divulgarla.

Si visitas una página en los Sitios de Charley que tiene el chatbot de Charley, y cargas el chatbot de Charley o interactúas con el chatbot de Charley, eres tanto un Visitante del Sitio de Charley como un Usuario del Chatbot de Charley. Como visitante del Sitio de Charley, la sección “Si eres un visitante del Sitio de Charley” explica cómo podemos recopilar, utilizar o divulgar la información personal sobre ti que recopilamos a través de los Sitios de Charley, excepto a través del chatbot de Charley. Como usuario del Chatbot de Charley, la sección “Si eres usuario del Chatbot de Charley o cargas el Chatbot de Charley” explica cómo podemos recopilar tu información personal a través del chatbot de Charley (pero no de otro modo a través de los Sitios de Charley) y cómo podemos usar o divulgar esos datos.

Te alentamos a leer detenidamente esta declaración de privacidad. Para obtener más información, ponte en contacto con nosotros utilizando la información de la sección “Cómo contactarte con nosotros”.


Si eres un Visitante del Sitio de Charley

Como visitante del Sitio de Charley, visitas e interactúas con los Sitios de Charley. No importa si cargas o interactúas con el chatbot de Charley. Por ejemplo, si visitas https://chatwithcharley.org/, eres un visitante del Sitio de Charley para dichas interacciones. Esta sección explica cómo podemos recopilar, utilizar o divulgar tu información personal. Si cargas o interactúas con el chatbot de Charley en nuestros Sitios, la sección “Si eres un usuario del Chatbot de Charley o cargas el Chatbot de Charley” explica cómo podemos recopilar tu información personal a través del chatbot de Charley y cómo podemos usar o divulgar esos datos.

Tipos de información personal que recopilamos sobre los Visitantes del Sitio de Charley y por qué

Nosotros podemos recopilar las siguientes categorías de información personal sobre los Visitantes del Sitio de Charley para los fines que se indican en el cuadro.

Categoría 1: Información sobre la actividad en Internet u otra actividad electrónica

Ejemplos:
  • ID del dispositivo o dirección IP y contenido generado por el usuario (incluidas las reseñas y los comentarios)

  • Historial de navegación en los Sitios de Charley; datos de secuencia de clics; tipo de navegador y sistema operativo; rutas de navegación; sellos de datos/hora; identificadores de cookies; y otra información sobre las características del dispositivo y cómo interactúas con los Sitios de Charley o nuestros Servicios

Finalidad de la Recopilación y Uso:
  • Proporcionar y mejorar los Sitios de Charley

  • Detectar y prevenir fraude

  • Cumplir con las obligaciones legales y regulatorias

Categoría 2: Datos de geolocalización

Ejemplos:
  • Datos de geolocalización basados en tu dirección IP

Finalidad de la Recopilación y Uso:
  • Proporcionar y mejorar los Sitios de Charley

  • Detectar y prevenir fraude

  • Cumplir con las obligaciones legales y regulatorias

Cómo recopilamos información sobre los Visitantes del Sitio de Charley

Podemos recopilar información personal sobre los Visitantes del Sitio de Charley de las siguientes fuentes:

Fuente 1: Directamente de ti

Podemos recopilar información personal de ti cuando interactúas con los Sitios de Charley o con nuestros servicios, nos envías consultas o nos solicitas información o, de otro modo, te pones en contacto o te comunicas con nosotros.

Categorías de Información personal que recopilamos:
  • Identificadores

  • Información sobre la actividad en Internet u otra actividad electrónica

  • Datos de geolocalización

  • Información electrónica

Fuente 2: Automáticamente

Podemos recopilar información personal de ti automáticamente cuando inicias sesión, visitas los Sitios de Charley, cuando cargas los Sitios de Charley o cuando interactúas con nosotros. Consulta la sección Cookies.

Categorías de Información personal que recopilamos:
  • Actividad en Internet u otra actividad en redes electrónicas

  • Datos de geolocalización

Partes a las que podemos divulgar información sobre los Visitantes del Sitio de Charley

Divulgamos información personal sobre los Visitantes del Sitio de Charley de la siguiente manera:

Categoría de Destinatario 1: Nuestros proveedores de servicios y vendedores independientes

Recurrimos a proveedores externos para realizar funciones operativas relacionadas con los Sitios de Charley. Algunos de estos proveedores (p. ej., proveedores de alojamiento) pueden tener acceso a tu información personal, pero solo cuando sea necesario para prestarnos los servicios. Si el proveedor externo es nuestro proveedor de servicios, tenemos acuerdos en vigor con los proveedores que exigen que tu información se mantenga confidencial y que se utilicen medidas de seguridad de los datos razonables para protegerla. También compartimos tu información personal con vendedores (por ejemplo, proveedores de alojamiento), según fuese necesario, para ayudarnos con las operaciones comerciales, pero en tales casos, estos vendedores están obligados contractualmente a mantener tu información confidencial.

Categorías de información personal que podemos compartir:

  • Identificadores

  • Información sobre la actividad en Internet u otra actividad electrónica

  • Información electrónica

Categoría de Destinatario 2: Entidades gubernamentales

Podemos compartir información personal con entidades y agencias gubernamentales, entes reguladores, fuerzas del orden y otros terceros, inclusive para cumplir con las leyes y reglamentaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro o de conformidad con un proceso legal, y para establecer o ejercer nuestros derechos legales, para fines de prevención de fraude o delitos o para la protección de los derechos, la propiedad o la seguridad de nuestra empresa o de terceros.

También podemos compartir información personal en relación con una infracción conocida o presunta de nuestros términos de uso, prevención del fraude u otro uso ilegal, incluso con entidades que nos ayudan en una investigación, o según lo requiera la legislación aplicable.

Categorías de información personal que podemos compartir:

  • Identificadores

  • Información sobre la actividad en Internet u otra actividad electrónica

  • Información electrónica

Categoría de Destinatario 3: Socios comerciales

Podemos contratar a terceros para que realicen ciertas funciones en nuestro nombre. Para ello, podemos divulgar información personal a nuestros socios comerciales y proveedores de servicios externos con el fin de mantener y operar los Sitios y servicios de Charley y brindar, mejorar y personalizar los Sitios y servicios de Charley, inclusive para cumplir con solicitudes de Servicios, y para otras funciones técnicas y de procesamiento, entre ellas enviar correos electrónicos en nuestro nombre y brindar soporte técnico.

Categorías de información personal que podemos compartir:

  • Identificadores

  • Información sobre la actividad en Internet u otra actividad electrónica

  • Información electrónica

Categoría de Destinatario 4: Organizaciones sucesoras

Con sujeción a la legislación aplicable, nos reservamos el derecho de transferir parte o toda la información personal que tengamos en nuestro poder a una organización sucesora en caso de fusión, adquisición, quiebra u otra venta o transferencia de la totalidad o una parte de nuestros activos. Si se produce dicha transacción, el comprador tendrá derecho a utilizar y divulgar la información personal recopilada por nosotros de la misma manera que nosotros, y el comprador asumirá los derechos y obligaciones con respecto a la información personal, tal como se describe en esta declaración de privacidad.

Categorías de información personal que podemos compartir:

  • Identificadores

  • Información sobre la actividad en Internet u otra actividad electrónica

  • Información electrónica


Si eres un usuario del Chatbot de Charley o si cargas el Chatbot de Charley

Los Usuarios del Chatbot de Charley son personas que cargan el Chatbot de Charley en una página, ya sea en los Sitios de Charley o en un sitio de terceros, o que interactúan con el chatbot de Charley. Esta sección explica cómo podemos recopilar información personal a través del chatbot de Charley y cómo podemos usar o divulgar dicha información.

Tipos de información que recopilamos sobre los Usuarios del Chatbot de Charley y por qué

Nosotros podemos recopilar las siguientes categorías de información personal sobre los Usuarios del Chatbot de Charley para los fines que se indican en el cuadro.

Categoría 1: Identificadores

Ejemplos:

  • ID del dispositivo; o dirección IP

Finalidad de la recopilación y uso:

  • Proporcionar y mejorar los Sitios y los servicios de Charley

  • Personalizar tu experiencia

  • Detectar y prevenir el acceso no autorizado, los incidentes de seguridad, el fraude u otra actividad ilegal o maliciosa

  • Cumplir con las obligaciones legales y regulatorias

Categoría 2: Información sobre la actividad en Internet u otra actividad electrónica

Ejemplos:

  • Datos de secuencia de clics; tipo de navegador y sistema operativo; rutas de navegación; sellos de datos/hora; identificadores de cookies; u otra información sobre las características del dispositivo y cómo interactúas con el chatbot de Charley

Finalidad de la recopilación y uso:

  • Proporcionar y mejorar los Sitios y los servicios de Charley

  • Personalizar tu experiencia

  • Detectar y prevenir el acceso no autorizado, los incidentes de seguridad, el fraude u otra actividad ilegal o maliciosa

  • Cumplir con las obligaciones legales y regulatorias

Categoría 3: Datos de geolocalización

Ejemplos:

  • Datos de geolocalización basados en tu dirección IP

Finalidad de la recopilación y uso:

  • Proporcionar y mejorar los Sitios y los servicios de Charley

  • Personalizar tu experiencia

  • Detectar y prevenir el acceso no autorizado, los incidentes de seguridad, el fraude u otra actividad ilegal o maliciosa

  • Cumplir con las obligaciones legales y regulatorias

Categoría 4: Información personal sensible

Ejemplos:

  • Información sanitaria (fecha del último periodo)

Finalidad de la recopilación y uso:

  • Proporcionar y mejorar los Sitios y los servicios de Charley

  • Personalizar tu experiencia

  • Cumplir con las obligaciones legales y regulatorias

Cómo recopilamos información sobre los Usuarios del Chatbot de Charley

Es posible que hayamos recopilado información personal sobre los Usuarios del Chatbot de Charley de las siguientes fuentes indicadas en el cuadro.

Fuente 1: Directamente de ti

Podemos recopilar información personal de ti cuando interactúas con el chatbot de Charley.

Categorías de Información personal que recopilamos:

  • Identificadores

  • Información sobre la actividad en Internet u otra actividad electrónica

  • Datos de geolocalización

  • Información personal sensible

Fuente 2: Automáticamente

Podemos recopilar información personal de ti automáticamente cuando cargas el chatbot de Charley o cuando interactúas con el chatbot de Charley. Almacenamos los datos que recopilamos automáticamente sobre los Usuarios del Chatbot de Charley de una forma identificable durante un cierto periodo. En circunstancias especiales, como investigaciones prolongadas, podemos conservar los datos durante un periodo más prolongado. Almacenamos estadísticas agregadas sobre el uso de redes de entrega de contenidos indefinidamente, pero dichas estadísticas no incluyen datos que puedan identificarte en forma personal.

Categorías de Información personal que recopilamos:

  • Actividad en Internet u otra actividad en redes electrónicas

  • Datos de geolocalización

Partes a las que podemos divulgar información personal sobre los Usuarios del Chatbot de Charley

Divulgamos información personal sobre los Usuarios del Chatbot de Charley de la siguiente manera:

Categoría de Destinatario 1: Nuestros proveedores de servicios y vendedores independientes

Recurrimos a vendedores externos para realizar funciones operativas relacionadas con el chatbot de Charley. Algunos de estos proveedores (p. ej., proveedores de alojamiento) pueden tener acceso a tu información personal, pero solo cuando sea necesario para prestarnos los servicios. Si el proveedor externo es nuestro proveedor de servicios, tenemos acuerdos en vigor con los proveedores que exigen que tu información se mantenga confidencial y que se utilicen medidas de seguridad de los datos razonables para protegerla. También compartimos tu información personal con vendedores (por ejemplo, proveedores de alojamiento), según fuese necesario, para ayudarnos con las operaciones comerciales, pero en tales casos, estos vendedores están obligados contractualmente a mantener tu información confidencial.

Podemos compartir información personal con proveedores de servicios u otros terceros con el fin de detectar, proteger y responder a incidentes de seguridad u otra actividad maliciosa, engañosa, ilegal o fraudulenta u otras amenazas, y para fines de cumplimiento legal o en virtud de un proceso legal.

Categorías de Información personal que podemos compartir:

  • Identificadores

  • Información sobre la actividad en Internet u otra actividad electrónica

  • Información personal sensible

Categoría de Destinatario 2: Entidades gubernamentales

Podemos compartir información personal con entidades y agencias gubernamentales, entes reguladores, fuerzas del orden y otros terceros, inclusive para cumplir con las leyes y reglamentaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro o de conformidad con un proceso legal, para establecer o ejercer nuestros derechos legales o para fines de prevención de fraude o delitos o para la protección de los derechos, la propiedad o la seguridad de nuestra empresa o de terceros.

También podemos compartir información personal en relación con una infracción conocida o presunta de nuestros términos de uso, prevención del fraude u otro uso ilegal, incluso con entidades que nos ayudan en una investigación, o según pueda exigirlo la legislación aplicable.

Categorías de Información personal que podemos compartir:

  • Identificadores

  • Información sobre la actividad en Internet u otra actividad electrónica

  • Información personal sensible

Categoría de Destinatario 3: Socios comerciales

Podemos contratar a terceros para que realicen ciertas funciones en nuestro nombre. Para ello, podemos divulgar información personal a nuestros socios comerciales y proveedores de servicios externos con el fin de mantener y operar el Chatbot y los servicios de Charley y brindar, mejorar y personalizar el chatbot y los servicios de Charley, inclusive para cumplir con solicitudes de Servicios, y para otras funciones técnicas y de procesamiento, entre ellas enviar correos electrónicos en nuestro nombre y brindar soporte técnico.

Categorías de Información personal que podemos compartir:

  • Identificadores

  • Información sobre la actividad en Internet u otra actividad electrónica

  • Información personal sensible

Categoría de Destinatario 4: Organizaciones sucesoras

Con sujeción a la legislación aplicable, nos reservamos el derecho de transferir parte o toda la información personal que tengamos en nuestro poder a una organización sucesora en caso de fusión, adquisición, quiebra u otra venta o transferencia de la totalidad o una parte de nuestros activos. Si se produce dicha transacción, el comprador tendrá derecho a utilizar y divulgar la información personal recopilada por nosotros de la misma manera que nosotros, y el comprador asumirá los derechos y obligaciones con respecto a la información personal, tal como se describe en la declaración de privacidad.

Categorías de Información personal que podemos compartir:

  • Identificadores

  • Información sobre la actividad en Internet u otra actividad electrónica

  • Información personal sensible

Información adicional para los Usuarios del Chatbot de Charley

Podemos utilizar información agregada, desidentificada o anonimizada sobre cómo utilizas el chatbot de Charley o desde qué dominios o sitios web cargas el chatbot de Charley para mejorar la funcionalidad del chatbot de Charley y mejorar nuestra oferta de servicios, incluido el uso de estos datos a nivel agregado para crear ofertas de análisis de datos con el fin de analizar tendencias. Con sujeción a la legislación aplicable, nuestro uso de dicha información agregada, desidentificada o anonimizada no constituye información personal ni está sujeto a esta declaración de privacidad.


Política de cookies, píxeles y reproducción de sesiones

Información de Uso y Cookies

Cuando accedes a los Sitios de Charley (incluida la carga o la interacción con el chatbot de Charley), nuestros servidores recopilan y registran automáticamente la dirección de Protocolo de Internet (“IP”) asociada a tu computadora. También podemos recopilar información adicional, como el ID del dispositivo, el tipo y la versión del navegador, el sistema operativo de tu dispositivo y su idioma, y el país, la fecha y la hora de las visitas, tu dirección IP, las páginas vistas, el tiempo pasado en los Sitios de Charley y los sitios web visitados justo antes y después de un Sitio de Charley. Esta información se utiliza para ayudarnos a administrar los Sitios de Charley. Esta información puede adjuntarse a la información de tu perfil con el fin de recordar tus preferencias y diagnosticar problemas técnicos.

Para recopilar esta información, utilizamos cookies. Las cookies son pequeños archivos de datos enviados por un sitio web y almacenados en la computadora o dispositivo a pedido de dicho sitio. Las cookies almacenan información relacionada con el navegador de un usuario para permitirnos reconocer tu dispositivo en las visitas de regreso a los Sitios de Charley y recordar tus preferencias.

La mayoría de los navegadores te permiten controlar las cookies, inclusive si los aceptan o no y cómo removerlos. Si deseas bloquear el uso y almacenamiento de cookies de los Sitios de Charley en el disco duro de la computadora, debes tomar las medidas necesarias dentro de la configuración de tu navegador web para bloquear todas las cookies de los Servicios y proveedores de servicios externos. Ten en cuenta que si decides borrar o bloquear tus cookies, es posible que ciertas partes de nuestros Servicios no funcionen correctamente. Para obtener información sobre cómo desactivar las cookies, consulta la documentación de tu navegador.

También podemos utilizar balizas web, píxeles o mecanismos de recopilación similares y, en determinadas circunstancias, podemos recopilar la dirección IP, la resolución de pantalla y el software del navegador, y los tipos de sistema operativo, los patrones de secuencia de clics, las fechas y las horas a las que se accede a nuestro sitio y otras categorías de datos.

No rastrear

Los Sitios de Charley no son compatibles con la funcionalidad de No rastrear. No rastrear es una preferencia que puedes establecer en tu navegador web para informar a los sitios web que no deseas que terceros te hagan un “seguimiento”. Charley no responde a las señales de No rastrear ya que no hace un seguimiento cuando abandonas un sitio de Charley. Es posible que los proveedores de servicios externos de Charley no respondan a las señales de No rastrear. Si una persona llega directamente a un Sitio de Charley con una señal de No rastrear habilitada en su navegador, Charley no buscará ni responderá a la señal de No rastrear.


Información agregada, desidentificada o anónima

Podemos crear información agregada, desidentificada o anónima a partir de información personal eliminando ciertos componentes de datos (como tu nombre, dirección de correo electrónico o ID de seguimiento vinculable) que hacen que los datos sean identificables o mediante agregación, ofuscación u otros medios. Por ejemplo, podemos utilizar información agregada, desidentificada o anonimizada para comprender cómo mejorar los Sitios de Charley (incluido el chatbot de Charley). Con sujeción a la legislación aplicable, nuestro uso de dicha información agregada, desidentificada o anonimizada no constituye información personal ni está sujeto a esta declaración de privacidad.


Tus opciones

Tienes ciertas opciones en lo que se refiere a tu información personal.

Actualizar tus preferencias de comunicaciones

Podemos utilizar tu información de contacto para enviarte mensajes de correo electrónico sobre actualizaciones en los Sitios de Charley, como la publicación de nueva información de Charley y ofertas promocionales de contenidos, o para comunicarnos contigo con respecto a los Sitios de Charley. Puedes optar por no recibir estos correos electrónicos en cualquier momento a través del enlace de baja de la suscripción que se incluye en el mensaje de correo electrónico.

Charley se comunicará contigo solo de acuerdo con las preferencias que nos hayas proporcionado. Podemos utilizar tu información de contacto para enviarte mensajes sobre actualizaciones de los Sitios de Charley. Puedes optar por no recibir estos mensajes siguiendo el enlace de baja de la suscripción que aparece en el mensaje o poniéndote en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a privacy@reimaginationlab.org. Ten en cuenta que es posible que no puedas optar por no recibir ciertos mensajes de nosotros, incluidos avisos legales.

Ejercicio de derechos en función de tu estado de residencia

Los residentes de ciertos estados pueden tener derechos adicionales o diferentes, tal como se describe en otra parte de esta declaración de privacidad.

Para excluirte de las comunicaciones de terceros, tendrás que ponerte en contacto con el tercero correspondiente. Si tienes alguna pregunta relacionada con la opción de exclusión, ponte en contacto con nosotros a privacy@reimaginationlab.org.


Localización del almacenamiento y procesamiento los datos

Los Sitios de Charley son operados en los Estados Unidos. Si te encuentras fuera de los Estados Unidos, cualquier información que nos proporciones se transferirá, procesará y/o mantendrá en los Estados Unidos. Si te encuentras fuera de los Estados Unidos, la transferencia de información personal puede ser necesaria para proporcionarte la información y los servicios solicitados y/o para realizar cualquier transacción solicitada.


Seguridad de los datos

Hemos tomado medidas para asegurar y proteger tu información personal de la pérdida, el acceso y la divulgación no autorizados, el uso indebido, la destrucción o la alteración. Sin embargo, siempre existe riesgo relacionado con la transmisión de información a través de Internet, y no podemos eliminar por completo los riesgos para la seguridad asociados con el almacenamiento y la transmisión de información personal.


Enlaces a otros sitios web

Los Sitios de Charley contienen enlaces a otros sitios web, incluidos sitios web de redes sociales, aplicaciones móviles o ubicaciones de Internet (en su conjunto, los “Sitios de terceros”). El hecho de que establezcamos un enlace a un sitio web no constituye un aval o declaración de afiliación con ese sitio web. No tenemos control ni responsabilidad respecto de los sitios web, las prácticas de privacidad, el contenido o cualquier bien o servicio de terceros que estén disponibles a través de los Sitios de terceros. Nuestra declaración de privacidad no se aplica a los Sitios de terceros; cualquier información que proporciones a un Sitio de terceros está sujeta a la política de privacidad o la declaración de privacidad de dicho Sitio de terceros. Debes revisar detenidamente las políticas o declaraciones de privacidad correspondientes antes de utilizar o interactuar con algún Sitio de terceros en cualquiera de los Sitios de Charley.

Los Sitios de Charley pueden incluir widgets para compartir en redes sociales que pueden proporcionar información a sus redes sociales asociadas o a terceros sobre tus interacciones con nuestras páginas web que visites, incluso cuando no hagas clic en el complemento o widget ni interactúes de otro modo con ellos. La información se transmite desde tu navegador y puede incluir un identificador asignado por la red social o tercero, información sobre tu tipo de navegador, sistema operativo, tipo de dispositivo, dirección IP y URL de la página web en la que aparece el widget. Si utilizas herramientas de redes sociales o visitas sitios de redes sociales, te alentamos a leer sus declaraciones de privacidad para saber qué información recopilan, utilizan y comparten.


Privacidad de los niños

Los Sitios de Charley y los servicios ofrecidos no están dirigidos ni destinados a menores de 13 años. No recopilamos ni solicitamos intencionalmente información personal de personas menores de 13 años ni permitimos intencionalmente que dichas personas se registren en nuestros servicios sin el consentimiento de los padres. Ninguna persona menor de 13 años puede proporcionar información personal a Charley o en los Sitios de Charley. Si eres menor de 13 años, no intentes registrarte en los Sitios de Charley ni enviarnos ninguna información sobre ti, inclusive tu nombre, dirección, número de teléfono o dirección de correo electrónico. Si descubrimos que hemos recopilado accidentalmente información personal de una persona menor de 13 años sin el consentimiento de sus padres, tomaremos medidas para eliminar los datos, conforme lo permita la ley. Si crees que podríamos tener información de o sobre una persona menor de 13 años, ponte en contacto con nosotros a privacy@reimaginationlab.org.


Información adicional para los residentes de California

De acuerdo con la ley de transparencia “Shine The Light” de California (Código Civil de California, Art. 1798.83), los residentes de California tienen derecho a solicitar, una vez al año y de forma gratuita, cierta información sobre qué tipos de información personal pueden divulgarse a terceros y, en algunos casos, a filiales, para fines de marketing directo de dichos terceros y filiales. En virtud de esta ley, una empresa debe proporcionar a los clientes de California cierta información por solicitud o permitir que los clientes de California se excluyan de este tipo de divulgación. Puedes solicitar esta información poniéndote en contacto con nosotros a privacy@reimaginationlab.org e indicar en el asunto del correo electrónico “Solicitud en virtud de la ley Shine The Light de California” (California Shine The Light Request). Incluye tu dirección postal, estado de residencia y dirección de correo electrónico en tu solicitud.

Como organización sin ánimo de lucro, no estamos sujetos a la Ley de Privacidad del Consumidor de California, según enmienda.


Información adicional para los residentes de Colorado

Tus derechos en virtud de la Ley de Privacidad de Colorado

Estamos sujetos a la Ley de Privacidad de Colorado (Colorado Privacy Act, CPA) por nuestras interacciones con los residentes de Colorado y nuestro uso de su información personal. La Ley de Privacidad de Colorado confiere a los residentes de Colorado derechos mejorados con respecto a su información personal cuando actúan en un contexto individual o doméstico. En esta sección, “datos personales de la CPA” se refiere a la información personal que está vinculada o razonablemente puede estar vinculada a un residente identificado o identificable de Colorado. Los datos personales de la CPA no incluyen información desidentificada o disponible públicamente, según se define en la Ley de Privacidad de Colorado.

En primer lugar, un residente de Colorado puede optar por no procesar sus datos personales de la CPA para publicidad dirigida, vender sus datos personales de la CPA o elaborar perfiles en apoyo de decisiones que produzcan efectos legales o igualmente significativos con respecto a ese residente de Colorado.

En segundo lugar, un residente de Colorado tiene derecho a confirmar si estamos procesando datos personales de la CPA sobre él y a acceder a sus datos personales de la CPA. Como parte de una solicitud de acceso, el residente de Colorado también puede solicitar recibir sus datos personales de la CPA en un formato portátil y fácilmente utilizable, si fuese técnicamente factible.

En tercer lugar, los residentes de Colorado pueden tener derecho a corregir inexactitudes en los datos personales de la CPA que conservamos de ellos.

En cuarto lugar, un residente de Colorado puede tener derecho a solicitar que eliminemos los datos personales de la CPA que le conciernen.

Para ejercer tus derechos, completa nuestro formulario web en línea o envíanos un correo electrónico a privacy@reimaginationlab.org. Si nos envías un correo electrónico, escribe en la línea de asunto de tu correo electrónico el derecho que deseas invocar: “Derecho de exclusión” (Right to Opt-Out), “Derecho de acceso” (Right to Access), “Derecho de corrección” (Right to Correct) o “Derecho de eliminación” (Right to Delete).

Puedes enviar varias solicitudes a la vez a través de nuestro formulario web o en un correo electrónico. No hay costo por el envío de tu primera solicitud; si envías varias solicitudes en doce meses, podemos cobrarte un cargo por responder a tu solicitud. Estamos autorizados a hacer todo lo que esté comercial y razonablemente a nuestro alcance para autenticar que eres quien dices ser, y si estás enviando la solicitud en nombre de otra persona, que tienes la autoridad para hacerlo. Por lo tanto, es posible que necesitemos pedirte más información a la luz de los derechos ejercidos, el tipo, la sensibilidad, el valor o el volumen de los datos personales, el nivel del posible perjuicio en caso de concederte indebidamente la solicitud y el costo para nosotros. Rechazaremos la solicitud si no podemos autenticarte o no podemos autenticar tu autoridad.

Si envías una solicitud, te informaremos el resultado de tu solicitud (inclusive si envías un Derecho de acceso, tus datos personales) sin demora indebida y dentro de un plazo de 45 días después de recibir tu solicitud. En algunos casos, podemos extender esa fecha límite de 45 días a 90 días en total. Si ampliamos la fecha límite, te lo informaremos y te diremos por qué.

La Ley de Privacidad de Colorado incluye excepciones para datos personales regulados por otras leyes o mantenidos por ciertos motivos o en ciertos contextos. Por ejemplo, la Ley de Privacidad de Colorado no se aplica a la información disponible públicamente, incluida la información que creemos razonablemente que los residentes de Colorado han puesto legalmente a disposición del público en general. Como otro ejemplo, no eliminaremos los datos personales cuando sea necesario mantenerlos para cumplir con una obligación legal.

Si no accedemos a tu solicitud, te diremos por qué no lo hicimos. Puedes apelar nuestra decisión enviándonos un correo electrónico a privacy@reimaginationlab.org con el asunto “Apelación de solicitud” (Appeal of Request) e incluir nuestra respuesta a tu solicitud. También incluiremos esta información en nuestra respuesta a tu solicitud. Si apelas nuestra decisión, tenemos 45 días para responder. En algunos casos, podremos extender nuestra fecha límite de 45 días a 90 días en total. Si ampliamos la fecha límite, te lo informaremos y te diremos por qué. Si tienes inquietudes con respecto a los resultados de tu apelación, puedes ponerte en contacto con el fiscal general de Colorado.

Divulgaciones obligatorias adicionales de Colorado

Nosotros podemos recopilar, utilizar y divulgar datos personales que revelen un estado de salud física o diagnóstico, en especial la fecha de tu último periodo, a través del chatbot de Charley que, de acuerdo con la Ley de Privacidad de Colorado, son datos sensibles. La forma en la que podemos usar y divulgar la fecha de tu último periodo fue descrita antes en la sección Si eres un usuario del Chatbot de Charley o si cargas el Chatbot de Charley. Si, en función de tu dirección IP, puedes estar en Colorado, te informaremos sobre tu derecho a dar tu consentimiento al solicitar esa información y te pediremos tu consentimiento antes de pedirte la fecha de tu último periodo. No te pediremos esa fecha si te niegas a dar tu consentimiento. Después de 24 meses, si ya no interactúas con nosotros y todavía tenemos la fecha de tu último periodo asociada contigo (o tu dirección IP), solicitaremos tu consentimiento nuevamente para continuar usándolo o divulgándolo. Si deseas retirar tu consentimiento después de darlo, ponte en contacto con nosotros utilizando la información de la sección Cómo contactarte con nosotros.

De acuerdo con la Ley de Privacidad de Colorado, no recopilamos datos sensibles de otro modo.

Cuando visitas nuestro sitio web, podemos utilizar la información que recopilamos automáticamente a través de interacciones en línea, tal como se describió antes en la sección Política de cookies, píxeles y reproducción de sesiones, para publicidad dirigida, y podremos divulgarla o ponerla a disposición de redes publicitarias y redes sociales.


Actualizaciones de esta declaración de privacidad

Nosotros podremos actualizar esta declaración de privacidad de manera esporádica. La “fecha de entrada en vigor” en la parte superior de esta declaración de privacidad indica la fecha de última revisión de esta declaración de privacidad. Cualquier cambio entrará en vigor cuando publiquemos la declaración de privacidad revisada en los Sitios de Charley. Te alentamos a revisar esta política de privacidad para mantenerte al tanto de las actualizaciones en nuestras prácticas de privacidad.


Cómo contactarte con nosotros

Para cualquier pregunta o asistencia, por favor contáctenos en privacy@charleybot.org.